سياسة المبيعات والدفع

جميع عمليات البيع نهائية وغير قابلة للاسترداد، إلا في الحالات الاستثنائية التالية:

• • اختلاف واضح بين مواصفات المنتج المتفق عليه وبين المنتج الذي تم تسليمه.
  • فقدان الشحنة أثناء عملية الشحن وفي حال تم دفع مبلغ تأمين للبضاعة يمكن استرداد المبلغ أو طلب البضاعة مرة أخرى بشكل مجاني ، هذا في حالة تم طلب خدمة الشحن من خلال مور تارجيت.
  •  وصول المنتج تالفًا بسبب الشحن – ينطبق هذا فقط في حال تم الشحن بواسطة مور تارجت.
  •  في حال رفض العميل استلام الشحنة وإعادتها إلينا، يتحمل العميل جميع رسوم وتكاليف الإرجاع المرتبطة بذلك.

في حال انطباق أي من الحالات المذكورة أعلاه، يُرجى التواصل معنا خلال ٢٤ ساعة من استلام المنتج وتقديم جميع الأدلة اللازمة (مثل الصور أو التقارير).
بمجرد التحقق من المشكلة، سنتخذ الإجراء المناسب، والذي قد يشمل الاستبدال أو التعويض، حسب الظروف.